Analityka CRM

Utrzymuj kontrolę nad biznesem: usługi doradcze Salesforce CRM Analytics

Zrozum właściwe cele i skuteczne metody ich osiągnięcia dzięki Salesforce CRM Analytics.

partner konsultingowy

Wprowadzenie kultury danych z Tableau

Jedno z najpotężniejszych narzędzi analitycznych dla każdej branży, zintegrowane z Salesforce, tworzy prawdziwą CRM magię.

26%

skrócenie czasu analizy informacji

32%

wzrost produktywności użytkowników biznesowych

∞

nieograniczone możliwości

Korzyści z usług doradczych Salesforce Analytics

Dlaczego warto rozpocząć pracę z CRM Analytics?

Wizualizacja Twojego biznesu

Responsywne pulpity nawigacyjne, czytelne układy i raporty trendów pozwalają śledzić każdy aspekt operacji biznesowych na jednym ekranie, eliminując zbędne informacje.

Przyjazne dla użytkownika dane dla każdego pracownika

CRM Analytics umożliwia zadawanie pytań w języku naturalnym, co ułatwia korzystanie z systemu nawet mniej zaawansowanym użytkownikom Salesforce. Każdy członek zespołu może szybko sprawdzić kluczowe informacje potrzebne do codziennej pracy.

Priorytetyzacja najważniejszych kwestii

CRM Analytics koncentruje się na kluczowych obszarach biznesu, pomijając mniej istotne dane. Przetwarza całą dostępną informację, ale skutecznie wydobywa na pierwszy plan to, co najważniejsze.

Dodawanie wartości dzięki Salesforce Einstein AI

Predykcyjna AI, która dostrzega więcej w Twoim CRM

Einstein 1 Platform i rozszerzenia AI dla Salesforce zmieniają reguły gry, analizując ogromne zasoby danych i dostarczając inteligentne wnioski bezpośrednio do Salesforce CRM – tak jakby był to dodatkowy członek zespołu analitycznego.

Korzystając z AI w analizie danych, zauważamy dynamiczny wzrost efektywności u firm, którym doradzamy. Salesforce Einstein przejmuje rutynowe zadania, uwalniając czas na strategiczną ocenę prognoz i propozycji. Może nawet wskazać obszary wzrostu i skalowalności, aby właściciele firm nie przegapili kluczowych możliwości.

Wykorzystanie analityki w praktyce z Data Cloud

Nowy produkt Salesforce Data Cloud to coś więcej niż agregacja danych – to sposób na postawienie klienta w centrum.

Data Cloud zapewnia natychmiastowy dostęp do danych we wszystkich aplikacjach Salesforce – Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Tableau i MuleSoft. W połączeniu z Salesforce Einstein AI automatyzuje procesy biznesowe, opierając je na głębokiej analizie danych i inteligentnych wnioskach.

Zaawansowany zespół Salesforce Certified Architects w Noltic już rozpoczął pracę z Data Cloud, aby zapewnić naszym klientom przewagę konkurencyjną.

Poznaj Salesforce Data Cloud

Usługi doradcze Salesforce Analytics od Noltic

Doradztwo

Aby zapewnić najlepszy start w świecie analityki, oferujemy kompleksowe doradztwo Salesforce Analytics. Nasze usługi obejmują zarówno szybką konsultację z ekspertem, jak i opracowanie długoterminowej strategii dla Twojego zespołu.

Migracja

Firmy często posiadają już pewną infrastrukturę analityczną przed wdrożeniem Salesforce CRM Analytics. Nasze usługi gwarantują płynne przejście, zachowując integralność danych oraz dbając o każdy szczegół.

Audyt

Przeprowadzamy dokładne audyty konfiguracji Salesforce Analytics, identyfikując luki i obszary do optymalizacji. Naszym celem jest poprawa dokładności danych, co przekłada się na lepsze decyzje biznesowe i większą efektywność zespołu.

Wsparcie

Nasi konsultanci Salesforce Analytics zapewniają kompleksową pomoc – od rozwiązywania problemów technicznych po ciągłe doradztwo i szkolenia. Dzięki temu w pełni wykorzystasz potencjał dostępnych narzędzi analitycznych.

Integracja

Łączenie różnych źródeł danych w jednym systemie zmniejsza liczbę kliknięć potrzebnych do uzyskania pełnego obrazu biznesu. Salesforce Analytics Integration umożliwia połączenie danych z kanałów sprzedaży, mediów społecznościowych, stron internetowych i innych źródeł w jednym miejscu.

Wizualizacja

Dane przedstawione w formie interaktywnych wykresów są łatwiejsze do analizy. Tworzymy intuicyjne dashboardy, umieszczając kluczowe wskaźniki na pierwszym ekranie dla szybkiego podglądu wyników.

Dostosowanie

Codzienna praca Twojego zespołu dostarcza cennych informacji o kluczowych metrykach. Jako partner wdrożeniowy Salesforce Analytics, dostosowujemy system do Twoich indywidualnych potrzeb, zapewniając odpowiednie poziomy dostępu i konfigurację funkcji.

Posiadanie niezawodnej infrastruktury analitycznej w Salesforce otwiera nowe logiczne wnioski, które mogłyby zostać przeoczone. Dzięki wsparciu AI, to potężne narzędzie potrafi wskazać konkretne obszary wzrostu i skalowalności, pomagając właścicielom firm w pełni wykorzystać potencjał ich biznesu.

Warto jednak pamiętać, że wyniki generowane przez AI są tak dobre, jak dane, na których się opiera.

Andrii

Analytics Lead

Salesforce Certified Architect

Zainteresowany Salesforce Marketing Cloud Intelligence?

Sprawdź naszą ofertę dotyczącą konfiguracji Salesforce Marketing Cloud, aby odkryć wydajność treści, preferencje odbiorców i konwersję działań.

Poznaj Salesforce Marketing Cloud

/ Rozpocznij projekt Salesforce

Pracujmy razem

Inżynierowie sprzedaży firmy Noltic pracujący w biurze

Jak wydobyć maksymalną wartość z istniejących danych Salesforce?

W tym celu wykorzystujemy zaawansowaną analitykę i techniki uczenia maszynowego. Proces rozpoczyna się od przeprowadzenia kompleksowego audytu danych w celu zidentyfikowania kluczowych źródeł danych i oceny ich jakości.

Następnie nasz zespół wykorzystuje zaawansowane narzędzia Salesforce, takie jak Einstein Analytics, aby odkryć przydatne spostrzeżenia i trendy. Wdrażamy analitykę predykcyjną, aby prognozować przyszłe wyniki i zalecać działania, które napędzają rozwój biznesu.

Jakie jest wasze podejście do czyszczenia danych i przygotowania ich do analizy?

Nasze podejście do czyszczenia i przygotowywania danych polega na metodycznych działaniach. Oto jak to wygląda:

Profilowanie danych w celu zrozumienia ich struktury, jakości i wszelkich niespójności.
Zastosowanie technik czyszczenia danych, takich jak deduplikacja, normalizacja i walidacja, w celu zapewnienia dokładności i spójności.
Wykorzystanie zaawansowanych narzędzi do automatyzacji znacznej części tego procesu, zmniejszając wysiłek ręczny i minimalizując błędy.

Ponadto ustanawiamy zasady zarządzania danymi, aby utrzymać jakość danych w czasie. Po oczyszczeniu danych przekształcamy je w odpowiedni format do analizy, zapewniając, że są one gotowe do dokładnej i wnikliwej analizy, która napędza świadome decyzje biznesowe.

Jak tworzyć interaktywne pulpity nawigacyjne i raporty do skutecznej wizualizacji danych?

Nasz proces rozpoczyna się od zrozumienia konkretnych potrzeb biznesowych i kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Korzystając z narzędzi takich jak Salesforce Einstein Analytics i Tableau, projektujemy intuicyjne pulpity nawigacyjne, które prezentują dane w atrakcyjny wizualnie i łatwy do zrozumienia sposób.

Wykorzystujemy takie funkcje, jak możliwość drążenia danych, aktualizacje danych w czasie rzeczywistym i konfigurowalne widoki w celu zwiększenia interaktywności. W ten sposób nasz zespół może zapewnić, że pulpity nawigacyjne i raporty są dostosowane do różnych ról użytkowników, dostarczając odpowiednich informacji kierownictwu, menedżerom i zespołom operacyjnym.

Jak mierzyć zwrot z inwestycji w inicjatywy CRM Analytics?

Z naszego doświadczenia wynika, że wymaga to wieloaspektowego podejścia. Kiedy rozpoczyna się nasza współpraca, z góry definiujemy cele i kluczowe wskaźniki wydajności. Pozwala nam to śledzić wydajność inicjatyw analitycznych poprzez monitorowanie wskaźników, takich jak zwiększona sprzedaż, lepsze utrzymanie klientów i zwiększona wydajność operacyjna.

Aby uzyskać lepsze wyniki, korzystamy również z zaawansowanych narzędzi analitycznych. Ponadto przeprowadzamy regularne przeglądy i dostarczamy szczegółowe raporty, które podkreślają wartość generowaną przez CRM Analytics.

Zespół Noltic jest zawsze otwarty na sugestie i zapytania.

Utrzymuj kontrolę nad biznesem: usługi doradcze Salesforce CRM Analytics

Pracujmy razem

FAQ

Skontaktuj się z nami w dowolny, wygodny sposób