Produkcja

Salesforce dla branży produkcyjnej: unowocześnij operacje z doświadczonym zespołem

Pomagamy firmom produkcyjnym uprościć sprzedaż, zautomatyzować wyceny, zarządzać złożonymi łańcuchami dostaw i zwiększyć dokładność prognoz dzięki rozwiązaniom Salesforce.

consulting partner

Rozpocznij projekt Salesforce

Usprawnij, skaluj i rozwijaj się: zobacz, co jest możliwe z Salesforce dla firm produkcyjnych

Salesforce pomaga firmom ograniczyć ręczne zadania, przyspieszyć cykle produkcyjne i poprawić jakość danych. Dzięki lepszemu wglądowi w potrzeby klientów i sprawniejszemu zarządzaniu łańcuchem dostaw Twoja firma może szybciej reagować na zmiany popytu i oferować lepszą obsługę.

21%

skrócenie czasu zamknięcia zgłoszeń serwisowych

60%

automatyzacji obsługi roszczeń gwarancyjnych

30%

wzrostu ROI

Gdzie Salesforce robi największą różnicę dla Twojej firmy produkcyjnej

Producenci dyskretni

Salesforce upraszcza wyceny, zarządzanie sprzedażą i planowanie produkcji, pomagając ograniczyć opóźnienia, sprawnie obsługiwać zamówienia i budować lepsze relacje z klientami.

Producenci procesowi

Salesforce zapewnia lepszą widoczność w zarządzaniu łańcuchem dostaw, kontroli jakości i zgodności z regulacjami, co sprawia, że operacje stają się płynniejsze, bezpieczniejsze i bardziej przewidywalne.

OEM-y i producenci kontraktowi

Zarządzając każdym szczegółem na jednej platformie, Salesforce wspiera współpracę z partnerami, automatyzuje złożone procesy i skraca czas dostaw.

Producenci B2B z siecią dystrybutorów/dealerów

Salesforce ułatwia zarządzanie relacjami z dealerami, zapewnia dane w czasie rzeczywistym na temat stanów magazynowych i sprzedaży oraz pomaga koordynować promocje i ceny w całej sieci.

Producenci z serwisem terenowym

Salesforce umożliwia efektywne planowanie wizyt, szybsze wsparcie w terenie i lepsze zarządzanie konserwacją, wspierając zespoły serwisowe w dostarczaniu szybszych i lepszych doświadczeń klientom.

Uzyskaj eksperckie wsparcie dla swojego CRM w produkcji

Rozwiązania Salesforce dla produkcji, z którymi pracujemy

Sales Cloud

Pomaga producentom zarządzać leadami, automatyzować procesy sprzedaży, śledzić transakcje i poprawiać prognozowanie sprzedaży.

Więcej

Service Cloud

Umożliwia szybszą obsługę klienta, automatyzację zarządzania gwarancjami i uproszczone śledzenie zgłoszeń.

Więcej

Experience Cloud

Ułatwia współpracę z dystrybutorami, partnerami i klientami poprzez portale samoobsługowe.

Więcej

CPQ i Revenue Cloud

Automatyzuje wyceny, ustalanie cen i zarządzanie umowami, co pozwala szybciej finalizować sprzedaż i ograniczać błędy.

Explore

Agentforce

Zwiększa produktywność dzięki agentom AI stworzonym dla produkcji — przyspiesza wsparcie i redukuje pracę ręczną.

Więcej

Marketing Cloud

Pomaga producentom dotrzeć do klientów i partnerów z personalizowanymi kampaniami, zwiększając zaangażowanie i lojalność.

Więcej

Einstein i CRM Analytics

Dostarcza danych i predykcji, pomagając przewidywać popyt i podejmować lepsze decyzje.

Więcej

Aplikacje niestandardowe AppExchange

Rozszerzają możliwości Salesforce dzięki aplikacjom dostosowanym do konkretnych potrzeb, procesów i przepływów w produkcji.

Więcej

Jak dostarczamy rozwiązania Salesforce dla branży produkcyjnej

Wspieramy firmy produkcyjne na każdym etapie pracy z Salesforce — od planowania i wdrożenia, przez integrację, aż po wsparcie. Nasz zespół dba o to, aby rozwiązanie było dopasowane do modelu biznesowego, automatyzowało kluczowe procesy i szybko przynosiło mierzalne rezultaty.

Odkrycie zorientowane na biznes

Architektura przed funkcjami

Realizacja w skoncentrowanych sprintach

Integracja, która działa w rzeczywistości

Wsparcie we wdrożeniu i adopcji w realnym środowisku

Odkrycie zorientowane na biznes

Nie prowadzimy szablonowych warsztatów. Zamiast tego analizujemy to, co naprawdę decyduje o tym, jak powinien działać Twój system: cykle sprzedaży, struktura dealerów, serwis terenowy i procesy produkcyjne.

Większość poprawek CRM w produkcji wynika ze złego odwzorowania procesów — my zapobiegamy temu już na starcie.

Architektura przed funkcjami

Zanim zaczniemy cokolwiek budować, planujemy strukturę: role, procesy, integracje i dane — aby Twój system był szybki, uporządkowany i skalowalny długo po uruchomieniu.

‍Wszystkie projekty są przeglądane przez naszych certyfikowanych architektów Salesforce — mamy ich 10 w zespole.

Realizacja w skoncentrowanych sprintach

Pracujemy w szybkich, uporządkowanych sprintach z cotygodniowymi demo i stałym feedbackiem. Zero pracy w „czarnej skrzynce”, zero niespodzianek.

Większość rozwiązań dostarczamy w 8–12 tygodni, a pracę rozpoczynamy zwykle w ciągu pięciu dni roboczych.

Integracja, która działa w rzeczywistości

Łączymy Salesforce z ERP, systemami rozliczeniowymi, bazami produktów i narzędziami do serwisu terenowego — i dbamy o to, by dane przepływały w obie strony w sposób zrozumiały dla Twojego zespołu.

Zrealizowaliśmy ponad 30 takich integracji w różnych branżach.

Wsparcie we wdrożeniu i adopcji w realnym środowisku

Nie zostawiamy Cię po uruchomieniu systemu. Pomagamy przy go-live, szkolimy zespoły i dopasowujemy system na podstawie rzeczywistego użytkowania.

Dlatego 80% naszych klientów wraca po nowe etapy w ciągu pierwszego roku.

Rozpocznij projekt Salesforce we właściwy sposób

Uniknij kosztownych poprawek. Zmapujmy Twoje procesy i architekturę systemu już od pierwszego dnia.

Skontaktuj się z nami

Dlaczego klienci nam ufają

Od 2017 roku świadczymy usługi doradcze Salesforce dla firm produkcyjnych o różnej wielkości i modelach biznesowych. Niezależnie od tego, czy tworzysz własną aplikację Salesforce, integrujesz system z ERP, czy dostosowujesz CRM do procesów produkcyjnych i łańcucha dostaw — nasz zespół ma doświadczenie, by sprostać unikalnym wyzwaniom branży.

130+

zrealizowanych
projektów

5.0

ocena na
Appexchange

400+

certyfikatów
Salesforce

certyfikowanych
architektów
Salesforce

Zobacz, co już wdrożyliśmy dla naszych klientów

Usprawnienie zarządzania zapasami, fakturowania i serwisu terenowego dla producenta hybrydowych generatorów

Dzięki integracji Salesforce z Breadwinner, Gimbal Inventory i Field Service zautomatyzowaliśmy fakturowanie, zwiększyliśmy dokładność stanów magazynowych i skróciliśmy czas reakcji serwisowej do 4 godzin. Klient obniżył koszty i zwiększył skalę operacji 8-krotnie.

Dowiedz się więcej

Przyspieszenie wycen z Salesforce CPQ dla globalnego producenta rur ze stali nierdzewnej

Pomogliśmy firmie Centravis skrócić czas przygotowania wyceny z kilku godzin do kilku minut, automatyzując obliczenia cen, sprawdzanie dostępności i generowanie ofert dla ponad 17 000 produktów. Dzięki temu handlowcy mogli szybciej finalizować więcej transakcji.

Dowiedz się więcej

Automatyzacja śledzenia produkcji i integracja z ERP dla brytyjskiego producenta tkanin technicznych

Zbudowaliśmy pełny system ERP na Salesforce Experience Cloud, integrując maszyny lokalne, system księgowy Sage 200 oraz narzędzia do zarządzania zapasami. Nasze rozwiązanie zmniejszyło straty materiałowe, poprawiło planowanie produkcji i zwiększyło efektywność operacyjną.

Dowiedz się więcej

Opinia klienta

Dzięki pracy zespołu Noltic klient skrócił czas potrzebny na wyszukiwanie informacji i przygotowywanie danych analitycznych. Zespół był bardzo responsywny, terminowy i elastyczny w znajdowaniu odpowiednich rozwiązań. Noltic wykazał gotowość do zrozumienia specyfiki działalności klienta.

Oleksandr Chasovikov

Head of IT Department w Centravis

/ Rozpocznij projekt Salesforce

Pracujmy razem

inżynierowie Salesforce pracujący w biurze

Czy Salesforce wspiera sprzedaż wielokanałową i sieci dealerskie?

Tak. Salesforce Experience Cloud umożliwia łatwe zarządzanie relacjami z dealerami, dystrybutorami i resellerami za pomocą bezpiecznych portali opartych na rolach. Portale te zapewniają partnerom dostęp w czasie rzeczywistym do stanów magazynowych, cen, śledzenia zamówień i narzędzi wsparcia — wszystko w jednym miejscu. Dzięki Salesforce CRM dla produkcji możesz scentralizować komunikację, uniknąć duplikacji danych i zyskać pełen wgląd w wyniki kanałów sprzedaży, bez konieczności korzystania z rozproszonych systemów.

Jak skomplikowany jest proces wdrożenia Salesforce w firmie produkcyjnej?

To zależy od Twoich obecnych systemów i procesów, ale przy odpowiednim podejściu jest to w pełni wykonalne. W Noltic wdrażamy Salesforce dla produkcji w uporządkowanych fazach — zaczynając od dogłębnej analizy cykli sprzedaży, struktury magazynowej i potrzeb serwisu terenowego.
Następnie pracujemy sprintami, z cotygodniowymi demo i wczesnym testowaniem integracji. Większość klientów uruchamia system w ciągu 8–12 tygodni — w pełni dopasowany do ich operacji.

Czy Salesforce rośnie wraz z moją firmą, gdy zwiększamy produkcję lub wchodzimy na nowe rynki?

Tak. Salesforce jest zaprojektowany tak, aby rozwijać się razem z Twoją firmą. Niezależnie od tego, czy zwiększasz moce produkcyjne, otwierasz nowe zakłady, czy wchodzisz na nowe rynki — Salesforce wspiera rozwój dzięki elastycznej konfiguracji, globalnemu dostępowi i obsłudze wielu języków.
Korzystając z analityki Salesforce dla produkcji, zyskujesz wgląd w czasie rzeczywistym w moce produkcyjne, wyniki sprzedaży i trendy magazynowe — co ułatwia planowanie i adaptację w miarę rozwoju.

Mamy skomplikowane cenniki, długie cykle sprzedaży i wieloetapowe zatwierdzenia. Jak Salesforce sobie z tym radzi?

Właśnie w takich przypadkach sprawdza się Salesforce CPQ dla produkcji. CPQ (Configure, Price, Quote) automatyzuje proces wyceniania dla dużych katalogów produktów, uwzględniając indywidualne zasady cenowe, rabaty i ścieżki akceptacji. Pozwala zespołom sprzedaży generować dokładne oferty w kilka minut — nawet dla bardzo złożonych konfiguracji — i zapewnia zgodność ofert z politykami firmy. Wszystko odbywa się w Salesforce, co daje Ci pełną kontrolę i przejrzystość w całym procesie sprzedaży.

Jak zapewnić dobrą integrację Salesforce z naszym starszym systemem ERP lub MES?

Integracja to kluczowy element każdego projektu, który realizujemy. Jako konsultanci Salesforce dla branży produkcyjnej łączymy Salesforce z różnorodnymi systemami ERP, MES i finansowymi — zarówno starszymi platformami, jak i nowoczesnymi narzędziami chmurowymi. Zapewniamy dwukierunkowy przepływ danych, poprawne odwzorowanie rekordów produktów i klientów oraz obsługę błędów, tak aby systemy działały spójnie — bez potrzeby ręcznego poprawiania danych.

Jak Noltic dostosowuje Salesforce do silnie regulowanych branż, takich jak farmacja czy produkcja lotnicza?

Wnosimy doświadczenie w doradztwie Salesforce dla produkcji do branż regulowanych, projektując systemy wspierające zgodność z przepisami od podstaw. Obejmuje to gotowe do walidacji procesy, ścisłą kontrolę dostępu, pełną śledzalność dla audytów oraz dokumentację każdej zmiany. Niezależnie od tego, czy musisz spełnić wymagania ISO, FDA czy AS9100 — dostosowujemy środowisko Salesforce tak, aby wspierało zarówno Twoje operacje, jak i zgodność z regulacjami.

Czy Salesforce jest odpowiedni dla małych i średnich firm produkcyjnych, czy tylko dla dużych korporacji?

Salesforce sprawdza się w firmach każdej wielkości. Nie musisz być globalną marką, żeby skorzystać z lepszych wycen, prognozowania czy automatyzacji serwisu terenowego. Jako konsultanci Salesforce dla produkcji często pomagamy małym i średnim firmom wdrożyć tylko to, czego naprawdę potrzebują — z możliwością łatwej rozbudowy w przyszłości. Możesz zacząć od Sales Cloud, a w miarę rozwoju firmy wdrożyć CPQ, Field Service czy Analytics.

Zespół Noltic jest zawsze otwarty na sugestie i zapytania.

Salesforce dla branży produkcyjnej: unowocześnij operacje z doświadczonym zespołem

Usprawnij, skaluj i rozwijaj się: zobacz, co jest możliwe z Salesforce dla firm produkcyjnych

Gdzie Salesforce robi największą różnicę dla Twojej firmy produkcyjnej

Producenci dyskretni

Producenci procesowi

OEM-y i producenci kontraktowi

Producenci B2B z siecią dystrybutorów/dealerów

Producenci z serwisem terenowym

Rozwiązania Salesforce dla produkcji, z którymi pracujemy

Sales Cloud

Service Cloud

Experience Cloud

CPQ i Revenue Cloud

Agentforce

Marketing Cloud

Einstein i CRM Analytics

Aplikacje niestandardowe AppExchange

Jak dostarczamy rozwiązania Salesforce dla branży produkcyjnej

Dlaczego klienci nam ufają

Zobacz, co już wdrożyliśmy dla naszych klientów

Usprawnienie zarządzania zapasami, fakturowania i serwisu terenowego dla producenta hybrydowych generatorów

Przyspieszenie wycen z Salesforce CPQ dla globalnego producenta rur ze stali nierdzewnej

Automatyzacja śledzenia produkcji i integracja z ERP dla brytyjskiego producenta tkanin technicznych

Opinia klienta

Pracujmy razem

FAQ

Skontaktuj się z nami w dowolny, wygodny sposób