Konsultant Salesforce Experience Cloud dla portali zorientowanych na wyniki i niskie koszty
Jako partner wdrożeniowy Salesforce Experience Cloud budujemy portale samoobsługowe, na których Twoje zespoły mogą polegać. Szybkie we wdrożeniu, proste w obsłudze i stworzone po to, by zwiększać zaangażowanie użytkowników bez zwiększania budżetu.
Experience Cloud
partner konsultingowy
Dlaczego warto wdrożyć Salesforce Experience Cloud
CMS stworzony na bazie najlepszego CRM na świecie.
Sukces klienta dzięki mądrzejszej automatyzacji
01.
Jako firma rozwijająca Experience Cloud, tworzymy portale wykraczające poza zwykłą samoobsługę. Nasze rozwiązania zmniejszają obciążenie działu wsparcia, personalizują interakcje i głęboko integrują się z Salesforce. Dzięki temu powstają spójne i skalowalne doświadczenia, które użytkownicy naprawdę cenią. Nic dziwnego, że 94% klientów Salesforce zauważa poprawę obsługi i lojalności klientów.
Wymierny zwrot od pierwszego dnia
02.
Nasze portale umożliwiają klientom i partnerom szybki dostęp do potrzebnych informacji – bez czekania na ręczne wsparcie. Skrócisz onboarding, zmniejszysz liczbę porzuceń i zwiększysz zaangażowanie, jednocześnie redukując koszty obsługi i osiągając mierzalne efekty.
Gotowe na zmiany, nie tylko na start
03.
Nasi certyfikowani konsultanci Salesforce Experience Cloud korzystają z podejścia low-code, dzięki czemu nietechniczne zespoły mogą samodzielnie aktualizować treści, uruchamiać kampanie i reagować na zmiany – bez udziału programistów. Używamy natywnych narzędzi Salesforce, by portal był elastyczny i gotowy na przyszłość. Dzięki temu czas wdrożenia strony skraca się nawet o 66%.
Narzędzia, z których korzystamy przy wdrażaniu Salesforce Experience Cloud
Experience Builder
Jako doświadczeni wdrożeniowcy Experience Cloud konfigurujemy portale za pomocą edytorów typu drag&drop, gotowych szablonów i komponentów LWC. Użytkownicy portali nie potrzebują osobnych loginów – wystarczy Salesforce Identity. A jeśli są w ruchu – przekształcamy portal w aplikację mobilną dzięki Mobile Publisher.
Chatter i integracje zewnętrzne
W ramach szybkiego wdrożenia Experience Cloud tworzymy połączenia strony z komunikatorami, e-mailem, kalendarzami i innymi usługami, by zespoły mogły wygodnie współpracować. Do wewnętrznej komunikacji w Salesforce używamy funkcji Chatter.
Personalizacja i targetowanie odbiorców
Wykorzystujemy możliwości Marketing Cloud do tworzenia ścieżek personalizacji w oparciu o zachowanie użytkowników. Dzięki funkcji Audience Targeting różni użytkownicy widzą dostosowaną do siebie zawartość.
Tak dobre, że sami z tego korzystamy
Zespół Noltic zbudował pełne wewnętrzne środowisko do operacji HR i zarządzania projektami głównie w oparciu o Salesforce Experience Cloud.
Przeczytaj pełną historię, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak to działa dla nas.
W Salesforce Experience Cloud obsługujemy:
Rozliczanie czasu pracy
Wnioski urlopowe i zatwierdzenia
Przegląd struktury zespołu
Zbieranie feedbacku
Zamów indywidualną strategię portalu. Opartą na sprawdzonych rozwiązaniach.
Eksperci od konsultingu Salesforce Experience Cloud
12x
Volodymyr
Lider Experience Cloud
Pełnoprawny Architekt Salesforce, który tworzył złożone architektury dla dużych klientów, uwzględniając Experience Cloud dla zwiększenia zaangażowania.
7x
Oleksandr
Ekspert od responsywnych komponentów często używanych w projektach Experience Cloud.
9x
Oleksii
Doświadczony inżynier, tworzy szablony Experience Cloud i komponenty LWC, gotowe do dalszego dostosowania.
3x
Pavlo
Ma długie doświadczenie w tworzeniu rozwiązań CMS ukierunkowanych na konkretne grupy użytkowników w CRM-ach klientów.
Historie sukcesu Experience Cloud naszych klientów
Usprawnienie obsługi wniosków dla klienta z sektora finansowego z Karaibów
„Najbardziej imponujące było szybkie wychwytywanie problemów i pomysłów oraz zdolność do ich analizy i lokalizacji. Zredukowaliśmy błędy danych do niemal zera i wdrożyliśmy bezpieczne API dla dostawców danych.”
Freedom ID – platforma do weryfikacji tożsamości dla uchodźców
„Noltic nie tylko dostarczył, co obiecał – zrobił to na czas i zgodnie z budżetem. Silne umiejętności techniczne i partnerskie podejście.”
Wsparcie niemieckiej agencji employer brandingowej w dostosowaniu Salesforce do zwiększenia produktywności
„Szybkość i jakość ich pracy wyróżniają ich na tle konkurencji.”
Dlaczego warto wybrać usługi wdrożeniowe Salesforce Experience Cloud od Noltic
Rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb, sprawdzone wyniki i zespół ekspertów zaangażowanych w Twój sukces.
130+
zrealizowanych
projektów
projektów
5.0
ocena na
Appexchange
Appexchange
400+
certyfikatów
Salesforce
Salesforce
8
certyfikowanych
architektów
Salesforce
architektów
Salesforce
/ Rozpocznij projekt Salesforce
Pracujmy razem
FAQ
Jakie rodzaje cyfrowych doświadczeń można zbudować za pomocą Salesforce Experience Cloud?
Możemy pomóc Ci wykorzystać Salesforce Experience Cloud do tworzenia różnych cyfrowych środowisk dostosowanych do Twoich celów biznesowych. Przykłady to:
- Portale obsługi klienta, które zapewniają kompleksowe wsparcie i opcje samoobsługi.
- Platformy zarządzania relacjami z partnerami (PRM), które usprawniają interakcje i współpracę z partnerami biznesowymi, oraz intranety dla pracowników, wspierające komunikację wewnętrzną i udostępnianie zasobów.
- Dedykowane aplikacje internetowe, które odpowiadają na unikalne wyzwania i możliwości biznesowe.
Bez względu na Twój cel, nasze usługi pomogą Ci w ulepszeniu doświadczeń użytkowników, zwiększeniu zaangażowania i poprawie efektywności operacyjnej poprzez tworzenie płynnie zintegrowanych cyfrowych środowisk.
Jak podchodzicie do wdrożenia Salesforce Experience Cloud?
W Noltic stosujemy ustrukturyzowane podejście oparte na Twoich unikalnych potrzebach. Rozpoczynamy od dogłębnej fazy discovery, współpracując z Twoim zespołem w celu zrozumienia celów biznesowych, procesów i wymagań. Następnie przechodzimy do szczegółowego planowania i projektowania, tworząc dokładny plan proponowanego rozwiązania.
Podczas faz wdrożenia konfigurujemy, dostosowujemy i integrujemy Experience Cloud z Twoimi istniejącymi systemami. Przeprowadzamy dokładne testy, aby upewnić się, że platforma działa bezproblemowo. Po uruchomieniu zapewniamy szkolenia oraz wsparcie, aby Twój zespół mógł w pełni wykorzystać potencjał platformy.
Podczas faz wdrożenia konfigurujemy, dostosowujemy i integrujemy Experience Cloud z Twoimi istniejącymi systemami. Przeprowadzamy dokładne testy, aby upewnić się, że platforma działa bezproblemowo. Po uruchomieniu zapewniamy szkolenia oraz wsparcie, aby Twój zespół mógł w pełni wykorzystać potencjał platformy.
Jaki jest typowy czas wdrożenia Salesforce Experience Cloud?
Ponieważ cele i wymagania każdej firmy są unikalne, przed określeniem typowego harmonogramu będziemy potrzebować więcej informacji o Twoim biznesie.
Jednak standardowa implementacja (z podstawową konfiguracją i dostosowaniem) trwa średnio 8–12 tygodni. Bardziej złożone projekty wymagają więcej czasu – od 3 do 6 miesięcy, obejmując liczne integracje oraz kompleksowe szkolenia użytkowników.
Jednak standardowa implementacja (z podstawową konfiguracją i dostosowaniem) trwa średnio 8–12 tygodni. Bardziej złożone projekty wymagają więcej czasu – od 3 do 6 miesięcy, obejmując liczne integracje oraz kompleksowe szkolenia użytkowników.
Aby zapewnić realistyczne terminy, ściśle współpracujemy z naszymi klientami, dbając o terminową realizację kamieni milowych, płynne wdrożenie i pełne dopasowanie do Twoich celów biznesowych.
Jak dostosowujecie Salesforce Experience Cloud do mojej marki i procesów biznesowych?
Aby lepiej zrozumieć tożsamość Twojej marki, rozpoczynamy od szczegółowej analizy, uwzględniając logotypy, kolory i elementy projektowe. Pozwala nam to zapewnić spójne i estetyczne cyfrowe środowisko.
Następnie konfigurujemy platformę tak, aby wspierała Twoje unikalne procesy biznesowe, dostosowując przepływy pracy, modele danych i interfejsy użytkownika.
Następnie konfigurujemy platformę tak, aby wspierała Twoje unikalne procesy biznesowe, dostosowując przepływy pracy, modele danych i interfejsy użytkownika.
Aby stworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenia, wykorzystujemy zaawansowane narzędzia Salesforce, takie jak integracje zewnętrzne i niestandardowe komponenty. W efekcie otrzymasz rozwiązanie, które zwiększa efektywność operacyjną i zaangażowanie użytkowników w Twoim specyficznym przypadku.
Zespół Noltic jest zawsze otwarty na sugestie i zapytania.
Skontaktuj się z nami w dowolny, wygodny sposób
Kariera
Partnerstwo i prasa
moc.citlon@gnitekramLokalizacje
354 Stryiska Street, Lwów, Ukraina
ul. Muchoborska 8, Wrocław, Polska
5 Narva mnt, Tallin, Estonia
ul. Muchoborska 8, Wrocław, Polska
5 Narva mnt, Tallin, Estonia
.avif)
