Sales Cloud

Usługi wdrożeniowe Salesforce Sales Cloud od partnera Salesforce Summit

Wdrażamy Salesforce Sales Cloud w firmach – najsłynniejszy system CRM na świecie, nie bez powodu.
Skorzystaj z naszych usług wdrożeniowych Sales Cloud, aby zapewnić sobie płynne i skuteczne przejście na ekosystem Salesforce.

Sales Cloud

partner konsultingowy

Rozpocznij projekt

Dedykowane rozwiązania

Ekosystem Salesforce jest na tyle szeroki, że pozwala dopasować rozwiązania do niemal każdej specyficznej potrzeby biznesowej. Dzięki doświadczeniu zdobytemu przy realizacji ponad 90 projektów potrafimy elastycznie wykorzystywać technologię Sales Cloud wraz z dodatkami, aby osiągnąć najlepsze możliwe rezultaty. Jako zaufany partner wdrożeniowy Salesforce Sales Cloud bierzemy pod uwagę wszystkie aspekty biznesowe i tworzymy produkt, który w pełni odpowiada na potrzeby naszych klientów.

Elastyczna współpraca

Nie zawsze nasi klienci potrzebują wsparcia na każdym etapie wdrożenia. Czasem wystarczy pomoc w określonych obszarach – tu również służymy wsparciem. Nasz zespół zajmuje się integracją danych, która jest kluczowa zarówno przy przejściu na nowy system, jak i przy zarządzaniu kilkoma systemami jednocześnie. Oferujemy także niezależne doradztwo Salesforce Sales Cloud, wsparcie techniczne, wdrażanie dodatków oraz konfigurację automatyzacji.

Niezwykła perspektywa

Ekosystem Salesforce oferuje rozwiązania dla niemal każdej potrzeby biznesowej. Nasze doświadczenie z ponad 90 projektami pozwala nam elastycznie wykorzystywać technologie Sales Cloud, aby osiągnąć najlepszy możliwy rezultat. Niezależnie od branży – od e-commerce po organizacje non-profit – uwzględniamy wszystkie aspekty działalności i tworzymy produkt w pełni dopasowany do naszych klientów.

Najwyższa jakość

Noltic należy do czołowych firm zajmujących się wdrażaniem Salesforce Sales Cloud. 70% naszego zespołu to specjaliści technologiczni, którzy posiadają ponad 400 certyfikatów Salesforce potwierdzających ich ekspertyzę. W naszych szeregach mamy 11 certyfikowanych architektów Salesforce, którzy aktywnie uczestniczą w projektach i wspierają cały zespół swoją wiedzą. Te osiągnięcia są efektem ciężkiej pracy, z której jesteśmy dumni i której pozostajemy wierni.

Nieustanny rozwój

Salesforce nieustannie rozbudowuje funkcjonalności Sales Cloud, a my na bieżąco wdrażamy je do naszej codziennej pracy. Nie trzymamy się schematów, lecz dostosowujemy się do zmian i stale poszukujemy nowej wiedzy. Dzięki temu rozwijamy się wewnętrznie i pomagamy naszym klientom osiągać jeszcze lepsze wyniki.

Pełne zaangażowanie

Działamy proaktywnie i nie akceptujemy obojętności. Dzięki temu nasi klienci mogą polegać na Noltic jako na partnerze, który zawsze szuka najefektywniejszych rozwiązań. W ramach naszych usług wdrożeniowych Salesforce Sales Cloud analizujemy każdy proces, identyfikujemy wąskie gardła i potencjalne usprawnienia, które można wdrożyć na wcześniejszych etapach, aby uniknąć problemów w przyszłości.

„Największe wrażenie zrobiło na mnie to, jak bardzo zaangażowali się w produkt i naprawdę pracowali z nami jak partner.”

Jeremy Nurse

Współzałożyciel Ideal State

Kluczowe funkcje Sales Cloud

Salesforce dostarcza technologię, a my zapewniamy naszym klientom rezultaty dzięki usługom wdrożeniowym Sales Cloud.

Zarządzanie aktywnościami

Bądź zawsze obecny dla swoich klientów i kontynuuj interakcje dokładnie tam, gdzie skończyłeś – dzięki komunikacji omnichannel w pełni dostępnej w profilu klienta.

Zarządzanie leadami

Podążaj za potencjalnymi klientami i skutecznie przeprowadzaj ich przez lejek sprzedażowy. Wykorzystuj scoring leadów do określenia priorytetów, analizuj historię zaangażowania i zmieniaj status leadów w czasie rzeczywistym.

Zarządzanie kontami i szansami sprzedażowymi

Nawiązuj kontakt z klientami w najbardziej odpowiednich momentach i przekonuj ich spersonalizowanymi ofertami, korzystając z pełnego widoku 360°.

Zarządzanie prognozami

Planuj zasoby mądrze i podejmuj trafne decyzje dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji, które dostarczają wgląd w potencjalne źródła przychodów.

Zarządzanie lejkiem sprzedaży

Wizualizuj i monitoruj postęp na każdym etapie lejka sprzedażowego, zyskując większą świadomość najlepszych sposobów na finalizację transakcji.

Raporty i pulpity nawigacyjne

Dostosuj swoje widoki i analizuj dokładnie to, co jest dla Ciebie ważne – wyniki przedstawicieli handlowych, liczbę wygranych transakcji czy wykres wzrostu przychodów.

Automatyzacja procesów i przepływu pracy

Ułatw codzienną pracę zespołów sprzedażowych dzięki intuicyjnym narzędziom typu drag-and-drop i twórz zautomatyzowane przepływy pracy zgodne z Twoimi procesami biznesowymi.

Tworzenie ofert i akceptacja umów

Ustal podstawowy przepływ dokumentacji finansowej i skróć czas oczekiwania na zamkniętą transakcję dzięki łatwym szablonom wycen i umów.

Współpraca i optymalizacja

Wspieraj swoich współpracowników i korzystaj z ich wsparcia, pracując wspólnie nad złożonymi zadaniami i dzieląc się informacjami w odpowiednim kontekście.

Integracje

Połącz możliwości Salesforce z niemal każdą platformą komunikacyjną, księgową czy do zarządzania projektami. Nie musisz iść na kompromisy – możesz mieć wszystko.

Jak to zrobiliśmy dla naszych klientów

„Noltic ma jeden z najlepszych zespołów deweloperskich, z jakimi miałem okazję współpracować.”
Kyall Mai
Salesforce Program Manager, Full-Service Bank

Branża:
Region:

Finanse
USA

Indywidualny projekt CRM z UI/UX dostosowanym do wymagań biznesowych.
Narzędzie Sales Console do automatyzacji marketingu i wsparcia kampanii angażujących klientów.
Interaktywne Sales Console przyspieszające ładowanie dzięki SPA, obsługująca różne kampanie i zawierająca wykresy.
Integracja niestandardowej strony internetowej z Sales Cloud, analiza danych użytkowników WordPress i ich powiązanie z leadami.
Implementacja niestandardowych funkcji: Proces Tworzenia, Strona Podsumowania, Proces Konwersji, Integracja Produktowych Zainteresowań, System Scoringu Leadów oraz Profil Klienta.

Więcej szczegółów

Branża:
Region:

Handel detaliczny
USA

38% miesięczny spadek liczby otrzymywanych e-maili i formularzy kontaktowych – przeniesienie wsparcia do czatu na żywo dla szybszej obsługi.
Skrócenie średniego czasu odpowiedzi do 6 godzin, czyli o 50% w porównaniu do wcześniejszego poziomu.
Optymalizacja przepływu pracy agentów customer service, co zwiększyło satysfakcję pracowników i skróciło czas pracy.
Reakcja na niezadowolonych klientów (1-3 gwiazdki w recenzjach) w ciągu 60 minut, co pozwoliło natychmiastowo rozwiązać problem lub poprawić jakość usług na przyszłość.

Więcej szczegółów

Branża:
Region:

Usługi IT
Szwajcaria

Konfiguracja Salesforce od podstaw, w tym migracja danych z HubSpot.
Implementacja Selective Sync między Salesforce a HubSpot.
Opracowanie procesów dla zespołów sprzedaży, obsługi klienta oraz rozwoju biznesu.

Więcej szczegółów

Twój zaufany
Partner wdrożeniowy Salesforce Sales Cloud

Noltic wnosi lata doświadczenia w pracy z ekosystemem Salesforce, co potwierdza nasz najwyższy status partnerski Salesforce. Mamy na koncie ponad 120 ukończonych projektów i ponad 400 certyfikatów, które świadczą o naszym profesjonalizmie.

Wciąż zastanawiasz się, jakie korzyści przyniesie Twojej firmie wdrożenie Salesforce Sales Cloud?

Sales Cloud to produkt, od którego zaczęła się historia Salesforce – i do dziś pozostaje jego najbardziej rozpoznawalną usługą. Dla firm, które dopiero poznają Salesforce, Sales Cloud jest zazwyczaj punktem wyjścia – i to z dużym zwrotem z inwestycji.

Salesforce Sales Cloud to zestaw narzędzi CRM wspierających cały cykl sprzedaży. Setki dostępnych funkcji pomagają zwiększyć wydajność zespołu, przechowywać całą komunikację w jednym miejscu, automatyzować powtarzalne zadania i wykorzystywać inteligentne analizy do szybszego podejmowania decyzji.
‍
To w pełni zautomatyzowana platforma, eliminująca konieczność używania Excela i zapewniająca większą strukturę. W najnowszych aktualizacjach Salesforce wprowadził sztuczną inteligencję Einstein dla Sales Cloud, co jeszcze bardziej usprawnia cały proces.

Dzięki Sales Cloud zespoły sprzedażowe są:

bardziej produktywne

bardziej proaktywne

lepiej poinformowane

\ Rozpocznij projekt Salesforce

Pracujmy razem

inżynierowie Salesforce pracujący w biurze

Jak dostosowujecie Salesforce Sales Cloud do naszych specyficznych procesów biznesowych?

Nasza personalizacja Salesforce Sales Cloud zaczyna się od analizy unikalnych potrzeb i celów Twojej firmy. W tym celu angażujemy kluczowych interesariuszy, aby odwzorować istniejące procesy i zidentyfikować obszary do optymalizacji.

Następnie przechodzimy do etapu dostosowania systemu. Konfigurujemy niestandardowe pola, obiekty i układy stron, które odpowiadają Twoim operacjom biznesowym. Wykorzystujemy zaawansowane funkcje Salesforce, takie jak automatyzacje, process builder oraz niestandardowe raporty, aby usprawnić procesy i zwiększyć efektywność. W ramach wdrożenia Sales Cloud możemy również tworzyć dedykowane aplikacje i integracje, zapewniając pełne dopasowanie do Twojej organizacji.

Czy Salesforce Sales Cloud można zintegrować z naszymi obecnymi systemami?

Tak, pomagamy w integracji Salesforce Sales Cloud z istniejącymi systemami.

Proces integracji rozpoczynamy od dokładnej analizy Twojej architektury systemowej i przepływu danych. Nasi konsultanci wykorzystują API, middleware i narzędzia integracyjne, aby stworzyć płynny przepływ informacji między Salesforce Sales Cloud a innymi platformami, takimi jak systemy ERP, narzędzia do automatyzacji marketingu czy systemy obsługi klienta.

Dzięki temu zyskasz synchronizację danych w czasie rzeczywistym, ograniczysz ręczne wprowadzanie informacji i uzyskasz pełny widok na operacje biznesowe.

Jak zapewniacie bezpieczeństwo danych podczas wdrażania Salesforce Sales Cloud?

Aby zagwarantować bezpieczeństwo danych podczas wdrażania Sales Cloud, stosujemy najlepsze praktyki oraz zabezpieczenia Salesforce.

Jak to wygląda w praktyce?

Konfigurujemy role i poziomy dostępu, aby tylko uprawnione osoby miały dostęp do poufnych informacji.
Wykorzystujemy Salesforce Shield do szyfrowania, monitorowania aktywności oraz śledzenia zmian w polach danych.
Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i skanowanie podatności, aby identyfikować i eliminować zagrożenia.
Przestrzegamy ścisłych protokołów przetwarzania danych, zapewniając zgodność z obowiązującymi regulacjami.

Dzięki naszym usługom doradczym Salesforce Sales Cloud możesz mieć pewność, że Twoje dane są w pełni chronione.

Czy oferujecie bezpłatne konsultacje lub analizy dotyczące Salesforce Sales Cloud?

Tak, w ramach naszych usług doradczych Salesforce Sales Cloud oferujemy bezpłatne analizy, które pomogą Ci zrozumieć, jak nasze rozwiązania mogą wesprzeć Twój biznes.

Podczas wstępnej konsultacji przeprowadzamy szczegółową rozmowę, aby poznać Twoje potrzeby, wyzwania i cele biznesowe. Dokonujemy dogłębnej analizy Twoich obecnych systemów i procesów, aby wskazać możliwości usprawnień dzięki Salesforce Sales Cloud.
‍
To niezobowiązujące spotkanie pozwoli Ci uzyskać jasny obraz potencjalnych korzyści, kosztów i harmonogramu wdrożenia. Naszym celem jest dostarczenie wartościowych informacji oraz indywidualnego planu wdrożenia Salesforce Sales Cloud, dopasowanego do Twoich potrzeb.
‍
Czas wdrożenia Salesforce Sales Cloud zależy od złożoności i zakresu projektu.Standardowe wdrożenia (podstawowa konfiguracja, drobne dostosowania) zajmują zazwyczaj 6-8 tygodni.Bardziej zaawansowane wdrożenia (rozbudowane dostosowania, integracje z innymi systemami, automatyzacja procesów) mogą trwać od 3 do 6 miesięcy.Nasze podejście obejmuje szczegółowe planowanie, stopniowe wdrażanie oraz dokładne testy, aby zapewnić płynne i efektywne wdrożenie. Ściśle współpracujemy z klientami, aby ustalić realistyczny harmonogram i osiągnąć pełny sukces wdrożenia.

Zespół Noltic jest zawsze otwarty na sugestie i zapytania.

Usługi wdrożeniowe Salesforce Sales Cloud od partnera Salesforce Summit

Dedykowane rozwiązania

Elastyczna współpraca

Najwyższa jakość

Nieustanny rozwój

Pełne zaangażowanie

Kluczowe funkcje Sales Cloud

Jak to zrobiliśmy dla naszych klientów

Pracujmy razem

FAQ

Skontaktuj się z nami w dowolny, wygodny sposób