Marketing Cloud

Zwiększ zaangażowanie klientów i przychody dzięki naszym usługom konsultingowym Salesforce Marketing Cloud

Znajdź więcej leadów, buduj personalizację i zamykaj więcej transakcji.
Przede wszystkim – spedź na tym mniej czasu, mając Noltic jako zaufanego eksperta Salesforce Marketing Cloud.

Marketing Cloud

Partner konsultingowy

Rozpocznij projekt Marketing Cloud

Zwiększ moc swoich kampanii dzięki usługom Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud pomoże Ci nawiązać silniejsze i więcej znaczące kontakty z Twoimi klientami. Dzięki narzędziom wykorzystującym automatyzację, sztuczną inteligencję i analizy danych, możesz dostarczać spersonalizowane kampanie, które naprawdę trafią w cel i przyniosą świetne rezultaty.
‍
Wyniki, które możesz osiągnąć dzięki Salesforce Marketing Cloud:

30%

wzrost całkowitego ROI z marketingu

31%

wzrost długosci cyklu życia klienta (LTV)

31%

wzrost zaangażowania klientów

26%

spadek kosztów pozyskania nowych klientów

Osiągaj cudowne wyniki z rozwiązaniami Salesforce Marketing Cloud:

Email Studio

Email Studio w Salesforce Marketing Cloud jest podstawowym narzędziem do utrzymywania relacji z klientami w oparciu o atrybuty zachowań w celu budowania spersonalizowanych konwersacji. Funkcje tego narzędzia umożliwiają projektowanie dynamicznych wiadomości e-mail, które łączą atrybuty statusu użytkownika z różnymi zestawami zasobów, takimi jak grafiki, oferty i dane osobowe, w celu tworzenia komunikacji automatycznie dostosowanej do każdego kupującego. Przykładowo, każdy klient sklepu odzieżowego otrzyma ofertę dostosowaną do jego preferencji: kobiety otrzymają propozycje zakupu szpilek, a mężczyźni białych koszul do garnituru. Jest to jeden z produktów Marketing Cloud wykorzystywanych do generowania przyciągających wzrok treści w celu bezpośredniego zaangażowania klientów, automatyzacji procesu wysyłania i otrzymywania analiz każdego działania

Journey Builder

Journey Builder to świetne rozwiązanie, które umożliwia tworzenie indywidualnych doświadczeń dla użytkowników w różnych rodzajach komunikacji za pośrednictwem e-maili, SMSów i powiadomień push. Journey Builder w Marketing Cloud pomoże skonfigurować i ocenić odpowiednie działanie, zautomatyzować operacje biznesowe i zwiększyć rentowność firmy. Te zintegrowane procesy pozwalają zespołowi czuć się swobodnie i skupić się na dostarczaniu klientom usług, które wnoszą wartość. Zobaczmy, że sklep kosmetyczny może zwiększyć współczynniki konwersji na swojej stronie internetowej i zmaksymalizować przychody, wysyłając serię wiadomości przypominających o produktach i krokach niezbędnych do ukończenia procesu zakupu. Pomaga to poprawić doświadczenie użytkownika, zwiększyć przychody i zwiększyć świadomość produktu firmy.

Personalization

Personalizacja otwiera nowe możliwości dla reklamy cyfrowej. Dzięki temu narzędziu marketerzy rozumieją zachowania klientów, aby uzyskać kompleksowy obraz każdego potencjalnego klienta. Personalizacja w Marketing Cloud łączy analitykę behawioralną i uczenie maszynowe, aby dostarczać odpowiednie doświadczenia, które testują i ulepszają ścieżkę klienta. Załóżmy, że klienci przeglądają witrynę z produktami jubilerskimi i odwiedzają różne strony. Interakcje te będą rejestrowane i wykorzystywane do generowania spersonalizowanych rekomendacji dla konsumentów.

Intelligence

Marketing Cloud Intelligence pomaga gromadzić cenne dane z różnych miejsc - reklam w mediach społecznościowych, kampanii e-mailowych, PPC i innych. Zapewnia również oparty na sztucznej inteligencji wgląd w działania marketingowe, aby wyznaczyć właściwe cele i mieć jasną wizję ich osiągnięcia. Intelligence Report podsumowuje ogólną aktywność zbudowanych danych e-mail, mobilnych i podróży - wszystkie dostępne już pierwszego dnia. Narzędzie to może pozyskiwać informacje z pulpitów nawigacyjnych, tabel przestawnych i zaplanowanych raportów, aby być na bieżąco ze wskaźnikami KPI. Pokazuje liczbę wysłanych, otwartych i wstrzymanych wiadomości e-mail, a także inne wskaźniki za pomocą wygodnych wizualizacji. Intelligence zostało stworzone dla marketerów, aby mieć wiarygodne źródło danych do podejmowania świadomych decyzji.

Automation Studio

Automation Studio w Marketing Cloud pozwala pomóc w wielopoziomowych kampaniach reklamowych i skutecznie aktywować rozwiązania marketingowe dla każdej ścieżki zakupowej klienta. Automation Studio wspiera tworzenie procesu wysyłania wiadomości e-mail, segmentowanie i filtrowanie danych, śledzenie operacji zarządzania danymi i konfigurowanie dowolnych procesów wsadowych, pozwalając zainwestować więcej czasu w obszary, które tego wymagają. Załóżmy, że sklep ma ponad kilka tysięcy klientów i musisz wysyłać spersonalizowane oferty na podstawie ich historii zakupów. Funkcjonalność tego narzędzia pomoże zautomatyzować proces wysyłania, aby nie tracić czasu na rutynową pracę.

Audience Builder

Audience Builder w Marketing Cloud pomaga zanurzyć się głębiej w proces automatyzacji. Narzędzie to określa potrzeby konsumentów na opartej na chmurze platformie danych, która działa w czasie rzeczywistym, konsolidując informacje o klientach ze wszystkich miejsc w jeden widok. Audience Builder to nowa stacja, która pomaga w tworzeniu długoterminowej strategii komunikacji, przekształcając niepewnych w aktywnie zaangażowanych klientów. Teraz strona internetowa poświęcona poszukiwaniu pracy wyśle użytkownikowi listę najbardziej poszukiwanych stanowisk, segmentując dane wejściowe w zależności od niektórych zainteresowań. Innymi słowy, analityk finansowy otrzyma oferty pracy, które odpowiadają jego możliwościom i nie są przeznaczone np. dla handlowców.

Data Studio

Salesforce Data Studio pomaga synchronizować dane użytkowników i dostosowywać ich sortowanie bez dodatkowych narzędzi. Połączenie tego narzędzia z rozwiązaniem Salesforce zapewnia najlepsze możliwości odkrywania preferencji odbiorców i dogłębnej automatyzacji pracy. Przykładowo, sprzedawcy kosmetyków mogą zakupić bazę danych użytkowników na temat interakcji online i uruchomić kampanię marketingową oferującą subskrybentom unikalne propozycje makijażu.

Mobile Studio

Marketing Cloud Mobile Studio to najlepsze narzędzie do utrzymywania kontaktu z odbiorcami. Zwiększ zaangażowanie klientów, rozszerzając kampanię marketingową za pomocą wiadomości SMS, powiadomień push i wiadomości grupowych. Zbieraj opcje użytkownika za pośrednictwem komunikacji mobilnej, aby ułatwić relacje lojalnościowe z odbiorcami. Na przykład, w czasie upałów, Twoja marka może zadbać o swoich subskrybentów i polecić im odpowiednie produkty, takie jak kremy do opalania lub okulary przeciwsłoneczne.

Social Studio

Wybierając tę opcję, możesz szybko analizować trendy, wymyślać świeże pomysły marketingowe i publikować treści za pomocą dynamicznych kanałów mediów społecznościowych. Marketing Cloud Social Studio może odkrywać nowe perspektywy w social media i utrzymywać strategię reklamową na właściwym poziomie. Rozważ pomysł sklepu sportowego, aby zidentyfikować i komunikować się z potencjalnymi klientami poszukującymi butów do biegania lub innej odzieży sportowej.

Advertising Studio

Marketing Cloud Advertising Studio wykorzystuje funkcje do znajdowania nowych potencjalnych klientów i ponownego kierowania reklam do nieaktywnych odbiorców w ramach ścieżki klienta na stronie, bezpośrednio w Google, ale nawet nawet w mediach społecznościowych, w tym YouTube, Instagram i wielu innych. Połączenie cyfrowych programów reklamowych z innymi narzędziami Salesforce Marketing Cloud pozwala zwiększyć zwrot z inwestycji, co oznacza maksymalizację rentowności firmy. Ponadto, nasz ekspert Salesforce Marketing Cloud tworzy spersonalizowane kampanie reklamowe w sklepie ze sztuką, w zależności od historii zakupów. Pomaga to zatrzymać użytkowników jak najdłużej na Twojej stronie i nakierować ich na złożenie zamówienia.

Web Studio

Marketing Cloud Web Studio pozwala tworzyć, publikować i oceniać trzy rodzaje treści: strony internetowe, strony społecznościowe i strony mobilne. Klienci, którzy są kierowani na dynamiczne landing pages, mogą mieć lepsze doświadczenia i wyższe współczynniki konwersji. Co więcej, landing pages będą również łatwe do włączenia do ścieżki zakupowej klienta. Załóżmy, że po rejestracji Twoja witryna z wiadomościami wysyła wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym do odpowiedniej domeny. Wszystkie dane klienta są automatycznie przechowywane w Marketing Cloud, gdy użytkownik zostanie przekierowany na stronę. Wszystko jest niezwykle proste i wygodne.

Przedstawiamy ekspertów Marketing Cloud

Uwalniamy pełny potencjał Salesforce Marketing Cloud dzięki naszemu sprawdzonemu doświadczeniu i ekspertyzie.

"Budujemy nasze relacje z klientami w pełnej przejrzystości – to jedyny sposób, aby zagwarantować najlepszą usługę na rynku. Noltic to Salesforce Summit Consulting Partner z ponad 300 certyfikatami Salesforce. Nasi architekci, konsultanci i deweloperzy Marketing Cloud są w pełni przygotowani do dostarczania pełnego spektrum możliwości platformy"

Andrii

Marketing Cloud Lead
20x Certified Salesforce Architect

Wołodymyr certyfikuje architekta Salesforce

Volodymyr

Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist, Salesforce Architect

Oleksii

Certified Salesforce Marketing Cloud Personalization Specialist

Nazar

Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Specialist

Bohdan

Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator

Odkryj pełny potencjał swojego marketingu dzięki naszej usłudze wdrożenia Salesforce Marketing Cloud

Nasi eksperci Salesforce Marketing Cloud zapewnią kompleksową konfigurację Salesforce Marketing Cloud, od automatyzacji e-maili po niemal automatycznie generowane treści marketingowe.

Możesz na nich polegać, aby:

Tworzyć spersonalizowane ścieżki klientów od pozyskania do utrzymania

Automatyzować dostarczanie wysoko ukierunkowanych e-maili i wiadomości mobilnych

Zintegrować Salesforce z zewnętrznymi narzędziami marketingowymi

Poznaj korzyści dla Twojej firmy

Zatrudnij firmę wdrażającą Marketing Cloud, która zna się na rzeczy

Nasze podejście do wdrożenia Salesforce Marketing Cloud.

Odkrywanie Twoich potrzeb – discovery

Skonfiguruj środowisko

Struktura

Dostosowanie i praca nad dodatkami

Wysyłka, zbieranie i analiza danych

Odkrywanie Twoich potrzeb – discovery

To etap, w którym poznajemy wszystko o biznesie naszych klientów i ich własnych klientach. Razem odkrywamy, dlaczego i w jaki sposób usługa będzie pomocna, a następnie opracowujemy strategię na przyszłość.
Nasz zespół wykorzystuje swoje kompetencje, aby objąć pełne doradztwo w zakresie Salesforce Marketing Cloud i zaproponować najlepsze rozwiązania. To gwarantuje, że na każdym etapie współpracy otrzymasz kompleksowe wsparcie wdrożeniowe Salesforce Marketing Cloud.

Skonfiguruj środowisko

Podstawy – instalujemy wymagane pakiety i przeprowadzamy integrację Salesforce Marketing Cloud z istniejącym systemem. To bardzo delikatny proces, który wymaga upewnienia się, że dane są uporządkowane i aktualizowane prawidłowo.
Dodatkowo zawsze dbamy o to, aby układ danych był intuicyjny dla codziennych użytkowników oraz by wszystkie zewnętrzne kanały zostały połączone w jednym miejscu.

Struktura

Nasi deweloperzy pracują z technologiami uzupełniającymi i zespołami klientów, aby stworzyć bazę treści, którą będziemy wykorzystywać na kolejnych etapach. Obejmuje ona strony internetowe HTML/CSS, bloki treści, szablony i e-maile.
Głównym wyzwaniem jest dokładne zrozumienie odbiorców, dlatego ten krok obejmuje dużo komunikacji. Następnie treści są przetwarzane przy użyciu AMPscript, co umożliwia tworzenie szablonów, kampanii targetowanych za pomocą CloudPages oraz wielowarstwowej automatyzacji.

Dostosowanie i praca nad dodatkami

Aby dostosować konfigurację Marketing Cloud do potrzeb naszych klientów, pracujemy nad niestandardowymi detalami. Celem jest optymalne wykorzystanie możliwości Salesforce w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji (ROI).
Każdy przypadek jest inny, ale zauważamy pewne schematy. Nasza agencja wdrożeniowa Salesforce Marketing Cloud pracuje na głębokim poziomie personalizacji, wykorzystując sztuczną inteligencję, automatyczne wyzwalacze i zaawansowaną analitykę każdej platformy. Tworzymy wielokanałowe ścieżki klientów, konfigurujemy kampanie reklamowe i realizujemy wszystkie niezbędne działania.

Wysyłka, zbieranie i analiza danych

Po wykonaniu kluczowej pracy rozpoczyna się ciągły proces. Wysyłamy e-maile i wiadomości SMS, zbieramy dane użytkowników, przetwarzamy je z najwyższą precyzją i oceniamy wyniki – czy to działa?
To w rzeczywistości najczęstszy zakres pracy, do którego jesteśmy zatrudniani – analiza danych i wdrażanie stabilnego systemu raportowania, który pozwala podejmować decyzje oparte na danych.
Dodatkowo mamy do dyspozycji Einstein AI, któremu możemy powierzyć część procesów na tym etapie.

Dlaczego warto wybrać Noltic

Doświadcz spersonalizowane rozwiązania, udowodnione wyniki i zespół ekspertów, którzy są zaangażowani w Twój sukces.

120+

zrealizowanych
projektów

4.9

ocena na Appexchange

400+

certyfikatów
Salesforce

certyfikowanych
architektów
Salesforce

Porozmawiaj z naszymi ekspertami

Historie sukcesu Marketing Cloud

Transformacja kampanii marketingowych z Salesforce Marketing Cloud

“Naprawdę robią wszystko, aby dostosować się do nas i naszych potrzeb”‍
General Manager w hearX Group
‍Anton Richter

Apex, LWC, Flows, Journey Builder, Email Studio, Audience Builder, Mobile Connect, PushNotifications, Triggered Send, Email Templates, Advertising, Web Studio, Automation Studio, Analytics Builder, Personalization

Branża:

Region:

Technologie, Opieka zdrowotna

RPA

Full-fledged setup with strong Personalization

“The quality of their work is very high. Noltic has one of the best development teams I've worked with. They're very thorough and they engage with us to make sure we're getting exactly what we want.”Senior Vice President & Chief Innovation Officer

HTML/CSS, JavaScript, AMP Script, REST API, Email Templates,
Email-to-Case, Files Connect

Branża:
Region:

Financial
USA

Niestandardowa integracja SFMC z Service Cloud

“Po kilku miesiącach mieliśmy działającą platformę Salesforce i w ciągu pierwszych 5 miesięcy przenieśliśmy połowę naszych wewnętrznych użytkowników na platformę Salesforce. Noltic był kluczem do szybkiej identyfikacji, informowania i współpracy z naszymi menedżerami produktu i zespołami technicznymi, aby jak najlepiej wykorzystać platformę Salesforce.”
CTO w FIBR
Marko Dukiс

AMP Script, Studio poczty e-mail, kreator podróży, SAP, Automation Studio, Kreator treści, Kreator kontaktów

Branża:
Region:

Finansowa
Holandia, Wielka Brytania

/Rozpocznij projekt Salesforce

Pracujmy razem

inżynierowie Salesforce pracujący w biurze

Jakie usługi oferujesz w ramach wdrożenia Salesforce Marketing Cloud?

Nasze usługi wdrożenia Salesforce Marketing Cloud są kompleksowe i dostosowane do unikalnych potrzeb Twojego biznesu. Zaczynamy od szczegółowej fazy discovery, aby zrozumieć Twoje cele marketingowe, segmenty odbiorców i obecne procesy.

Jako doświadczeni konsultanci Salesforce Marketing Cloud, nasz zespół pomaga Ci skonfigurować kluczowe funkcje, takie jak Email Studio, Mobile Studio, Social Studio i Advertising Studio, zapewniając płynne połączenie między różnymi kanałami.

Oferujemy również usługi dostosowania platformy do Twoich specyficznych wymagań, rozwój zautomatyzowanych procesów roboczych za pomocą Journey Builder oraz tworzenie niestandardowych raportów i pulpitów nawigacyjnych w celu uzyskania użytecznych informacji.

Dodatkowo zapewniamy szkolenia i wsparcie, umożliwiając Twojemu zespołowi pełne wykorzystanie możliwości platformy, co w rezultacie maksymalizuje zwrot z inwestycji w marketing.

Jeśli szukasz firmy do wdrożenia Marketing Cloud, mamy niezbędną wiedzę i doświadczenie praktyczne, które pozwalają osiągać rezultaty.If you're looking to hire a marketing cloud implementation company, we bring the expertise and practical experience needed to drive results.

Jak radzisz sobie z migracją danych do Marketing Cloud?

Pracując z zaufanym dostawcą Marketing Cloud, takim jak Noltic, możesz liczyć na płynne i bezpieczne przeniesienie danych do Salesforce Marketing Cloud. Wszystko dzięki naszemu uporządkowanemu podejściu.

Zaczynamy od dokładnej analizy istniejących źródeł danych, aby zrozumieć ich strukturę i objętość. Następnie nasz zespół oczyszcza i przygotowuje dane, zapewniając ich dokładność i spójność.

Używamy także solidnych narzędzi do migracji danych oraz API Salesforce, aby efektywnie przenieść dane, zachowując ich integralność. Przez cały proces przeprowadzamy rygorystyczne testy i weryfikację, aby upewnić się, że wszystkie dane zostały poprawnie odwzorowane i zaimportowane do Marketing Cloud.

Jakie jest Twoje podejście do integracji API dla aplikacji niestandardowych?

Nasze podejście obejmuje dokładną ocenę Twoich potrzeb integracyjnych, a następnie planowanie i realizację. Zaczynamy od zidentyfikowania kluczowych systemów i aplikacji, które muszą zostać zintegrowane, oraz określenia wymaganych przepływów danych.

Wykorzystując szeroki wachlarz możliwości API Salesforce, opracowujemy niestandardowe łącza i rozwiązania pośredniczące, które umożliwiają płynny wymianę danych między Marketing Cloud a innymi systemami.

Dbamy o to, aby integracja była bezpieczna, skalowalna i efektywna, umożliwiając synchronizację danych w czasie rzeczywistym i poprawiając ogólne operacje marketingowe. Nasz zespół przeprowadza również rozbudowane testy, aby zapewnić niezawodność i wydajność zintegrowanego rozwiązania.

Czy możecie podać przykłady udanych integracji Marketing Cloud z innymi chmurami Salesforce?

Tak, mamy kilka przykładów udanych integracji Marketing Cloud. Wszystkie nasze studia przypadków zostały zebrane na tej stronie. Na przykład współpracowaliśmy z firmą finansową FIBR, która wymagała bezbłędnej integracji między Marketing Cloud a Salesforce Sales Cloud.

Podczas naszej współpracy umożliwiliśmy ich zespołom sprzedaży i marketingu dzielenie się danymi w czasie rzeczywistym, co pozwoliło na bardziej spersonalizowane i ukierunkowane kampanie marketingowe oparte na aktualnych danych sprzedażowych. Dzięki połączeniu możliwości Marketing Cloud i Sales Cloud pomogliśmy FIBR zwiększyć zaangażowanie klientów i znacząco poprawić wskaźniki konwersji.

Integracja uprościła ich procesy marketingowe, zapewniając jednolitą platformę do śledzenia interakcji z klientami i pozyskiwania informacji, co ostatecznie doprowadziło do lepiej poinformowanych strategii marketingowych i zwiększonego zwrotu z inwestycji.

Zespół Noltic jest zawsze otwarty na sugestie i zapytania.