Wykorzystaj każdy punkt kontaktu z Salesforce dla sklepów detalicznych
Wdróż rozwiązania automatyzacji Salesforce dla sklepów detalicznych z Noltic, aby osiągnąć elastyczność, personalizację i obsługę klienta na najwyższym poziomie.
Sprzedaż detaliczna
partner konsultingowy
Dlaczego Salesforce to najlepszy wybór dla Twojego biznesu detalicznego
Salesforce to sprawdzony zwycięzca dla firm detalicznych każdej wielkości.
93%
handlowców widzi pozytywny ROI
37%
wzrost sprzedaży online w detalach
27
minut zaoszczędzonych na każde połączenie serwisowe
Korzyści z wdrożenia Salesforce dla przemysłu detalicznego
Rozwiązania Salesforce dla detalistów naprawdę zmieniają sposób, w jaki prowadzisz działalność, angażujesz klientów i rozwijasz swój biznes.
Ujednolicanie doświadczeń zakupowych na różnych kanałach
Zapewnij dostęp do handlu wielokanałowego, łącząc punkty kontaktowe offline i online na jednej platformie. Upewnij się, że Twoi klienci docierają do Ciebie na każdym kanale — czy to w sklepie fizycznym, aplikacji mobilnej czy witrynie internetowej.
Personalizuj marketing
Wykorzystaj narzędzia analityki danych Salesforce razem z generatywną i predykcyjną sztuczną inteligencją, aby spersonalizować swoje działania marketingowe. Dołącz do 29% firm, które w pełni wykorzystują AI, aby zrozumieć swoich klientów i dostarczać trafne komunikaty.
Zwiększ sprzedaż i konwersje
Daj swojemu zespołowi sprzedaży narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które dostarczają w czasie rzeczywistym informacji o klientach i automatyzują proces sprzedaży. Wykorzystaj Salesforce do zarządzania leadami, śledzenia możliwości i szybszego oraz bardziej efektywnego finalizowania transakcji.
Ulepsz zarządzanie zapasami
Zapomnij o brakach w magazynie i nadmiernym zapasie z Salesforce dla detalistów. Wykorzystaj inteligentne rozwiązania do zarządzania zapasami, aby zoptymalizować poziom zapasów i zapewnić, że klienci zawsze otrzymają produkty, których potrzebują.
Popraw obsługę klienta
Zapewnij swoim klientom doskonałą obsługę — 80% z nich ceni ją tak samo, jak Twoje produkty. Buduj silniejsze relacje poprzez szybsze czasy reakcji i spersonalizowane interakcje.
Wykorzystaj podejmowanie decyzji oparte na danych
Podejmuj mądrzejsze decyzje detaliczne z narzędziami analitycznymi Salesforce i Einstein AI. Uzyskaj jasny obraz zachowań klientów, trendów sprzedaży i wyników marketingowych, aby zoptymalizować swoje operacje i zapewnić długoterminowy rozwój.
Automatyzuj rutynowe zadania
Automatyzuj różne rutynowe zadania z Salesforce dla przemysłu detalicznego. Obsługuj wszystko, od przetwarzania zamówień po aktualizacje zapasów, bez błędów ludzkich i skoncentruj się na działaniach krytycznych dla Twojego biznesu.
Rozwiązania Salesforce dla przemysłu detalicznego
Sales Cloud
Wykorzystaj możliwości prognozowania sprzedaży i uzupełniania zapasów, a także funkcje zarządzania lojalnością, aby zwiększyć sprzedaż i poprawić doświadczenia zakupowe.
Księgowość
Zintegruj operacje zaplecza i skutecznie zarządzaj przepływami pieniężnymi. Zintegruj procesy finansowe i dane, aby lepiej kontrolować swoje operacje.
CRM Analytics
Uzyskaj wgląd w wzorce zachowań klientów i wyniki zespołu, aby podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące sprzedaży, marketingu i innych działań.
Service Cloud
Zapewnij lepszą obsługę klienta z Salesforce Field Service, który upraszcza przetwarzanie zamówień i zarządzanie mobilną siłą roboczą. Mapuj każdy punkt kontaktu z klientem za pomocą śledzenia ścieżki klienta.
Marketing Cloud
Twórz ukierunkowane kampanie marketingowe, wykorzystując strategie zaangażowania omnichannel i zintegrowane dane klientów, w tym historię zakupów, informacje o programie lojalnościowym i osobiste preferencje.
Niestandardowe rozwiązania e-commerce
Wyjdź poza standard, korzystając z rozwiązań tworzonych na zamówienie, takich jak systemy zarządzania zapasami, mobilne punkty sprzedaży, skanowanie kodów kreskowych i integracje ERP.
Nasze usługi Salesforce dla handlu detalicznego
Powierz wdrożenie Salesforce dla handlu detalicznego ekspertom Noltic. Dostosuj rozwiązanie do swoich unikalnych potrzeb, wykorzystując nasze kompleksowe usługi.
Dlaczego wybrać Noltic jako partnera Salesforce dla Twojego biznesu detalicznego
Tworzenie niestandardowej aplikacji Salesforce, obsługa migracji Salesforce lub dostosowanie CRM do procesów detalicznych — niezależnie od ostatecznego celu, z Noltic możemy się tym zająć.
120+
zrealizowanych
projektów
projektów
4.9
ocena na
AppExchange
AppExchange
400+
certyfikatów
Salesforce
Salesforce
10
certyfikowanych architektów
Salesforce
Salesforce
Historie sukcesu naszych klientów
Usługi:
Experience Cloud, Sales Cloud, Service Cloud
Poprawa przetwarzania zamówień i obsługi klienta dla eManualOnline
Poznaj, jak migrowaliśmy z Magento do Salesforce, zbudowaliśmy czat na żywo i zoptymalizowaliśmy procesy zamówień i zwrotów dla detalisty cyfrowych podręczników naprawczych. Zobacz, jak nasze wysiłki doprowadziły do 50% szybszych czasów odpowiedzi i poprawy efektywności pracowników.
„Oferowali bardziej kompleksową usługę niż to, czego doświadczyliśmy, a ich deweloperzy mówiący po ukraińsku ogromnie pomogli, ponieważ nasz zespół deweloperski również jest ukraiński.”
COO w eManualOnline
Abi Raza
Poznaj więcej
NDA
Usługi:
Księgowość
Udoskonalenie księgowości dla dostawcy sprzętu do życia na świeżym powietrzu
Zobacz, jak Noltic wdrożył Accounting Seed do procesów naszego klienta, aby usprawnić zarządzanie finansami i zamówieniami. Zobacz, jak nasze usługi pomogły naszemu klientowi osiągnąć 5-krotny wzrost przychodów w ciągu jednego roku.
„Wszystkie zasoby mają bardzo profesjonalne podejście i doskonały poziom języka angielskiego.”
/ Rozpocznij projekt Salesforce
Pracujmy razem
FAQ
Jak Salesforce CRM może pomóc mi zwiększyć sprzedaż?
Korzystanie z rozwiązań Salesforce dla detalistów pozwala zwiększyć sprzedaż na kilka sposobów:
- Lepsze dane o klientach. Uzyskaj pełny obraz swoich klientów, w tym historię zakupów i preferencje, aby oferować bardziej dopasowane oferty.
- Usprawniony proces sprzedaży. Użyj Sales Cloud, aby zautomatyzować procesy sprzedażowe i skuteczniej zarządzać zapasami.
- Ukierunkowany marketing. Twórz spersonalizowane kampanie marketingowe, które trafiają do Twoich klientów i zachęcają ich do zakupu.
Co obejmuje wdrożenie Salesforce CRM?
Aby wdrożyć Salesforce CRM dla detalistów, należy wykonać następujące kroki:
- Przeanalizować obecne procesy biznesowe.
- Współpracować z ekspertami Salesforce w celu zaprojektowania architektury systemu.
- Skonfigurować i dostosować Salesforce do wymagań detalicznych.
- Przetestować platformę, aby upewnić się, że działa bezbłędnie.
- Przygotować zespół do przejścia na nowy CRM.
- Wdrożyć Salesforce i optymalizować go w miarę upływu czasu.
Czy Salesforce CRM jest trudny w użyciu?
Salesforce jest ogólnie uważany za łatwy w użyciu CRM. Platforma oferuje intuicyjny interfejs oraz liczne zasoby edukacyjne, w tym Trailhead — społeczność, w której możesz zdobywać nowe umiejętności Salesforce.
Jednakże, jeśli Twój projekt Salesforce jest skomplikowany i obejmuje obszerną migrację danych lub niestandardowe funkcje, może być konieczna pomoc techniczna. Na szczęście zawsze możesz uzyskać niezbędną pomoc od Noltic.
Ile kosztuje Salesforce CRM?
Koszt Salesforce CRM zależy głównie od liczby produktów (zwykle Salesforce Clouds), które chcesz używać. Ponadto, każdy produkt ma różne plany cenowe. Na przykład, Sales Cloud może kosztować od 25 USD/miesiąc do 500 USD/miesiąc za jednego użytkownika. Lista jest dłuższa. Aby uzyskać dokładną wycenę Salesforce CRM, skontaktuj się z Noltic, aby umówić się na konsultację.
Czy moje dane klientów są bezpieczne w Salesforce CRM?
Z pewnością! Salesforce traktuje bezpieczeństwo danych bardzo poważnie. Ich strona internetowa używa technologii SSL, która chroni Twoje dane poprzez szyfrowanie i uwierzytelnianie serwera. Platforma stosuje również rygorystyczne kontrole dostępu, zapewniając, że tylko upoważnieni użytkownicy mogą uzyskać dostęp do określonych danych na podstawie ich ról i uprawnień. Ostatecznie Salesforce przestrzega różnych przepisów o ochronie danych, aby zapewnić niezawodne bezpieczeństwo.
